Конфликт: участвовать или создавать…

Слово «конфликт» у большинства людей вызывает однозначные, чаще негативные ассоциации. Перед вами своеобразный популярный справочник по прикладной конфликтологии, который раскрывает правила поведения в эмоционально жестких, стрессовых ситуациях.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ 507 Просмотры

1. Книга в формате pdf

Image
Автор: Александра Козлова, Владимир Козлов

Книга описывает технологии общения с партнерами в условиях активного конфликта и предлагает познакомиться со следующими темами:

  • правильная диагностика конфликта;
  • типы конфликтных личностей и правила работы с ними;
  • приемы преодоления эмоционально негативных состояний;
  • правила психологической защищенности в конфликте;
  • использование энергии конфликтных ситуаций;
  • источники организационных конфликтов и модели их разрешения;
  • тактики посредничества в конфликте.

Большое количество прикладных примеров и легкая манера подачи информации в книге делают процесс ее чтения увлекательным.

Книга предназначена всем, кто хотел бы сделать конфликт более управляемым, прогнозируемым и эмоционально не затратным событием в своей жизни.

 

Скачать книгу можно бесплатно по данной ссылке: Скачать


Ваша реакция?

0
LOL
1
LOVED
0
PURE
0
AW
0
FUNNY
0
BAD!
0
EEW
0
OMG!
0
ANGRY
0 Комментарии

  • Конфликт: участвовать или создавать…
  • Владимир Петров