Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Из нее вы узнаете, как подготовиться к важным переговорам; как создать доверительную атмосферу в беседе; как вовремя заметить, что разговор выходит из-под контроля; как быть убедительным и корректным, а также многое другое.

Скачать книгу можно бесплатно по данной ссылке: Скачать